2020年7月16日浙江老客戶致電英亚体育app官网入口客服中心求助：“機子不能正常泵送，不能換向，請予技術支持”。在售後技術電話指導下，這個故障很快判斷出來，是有一個接近開關出現故障，感應失靈導致主缸不換向。問題不難處理，但客戶希望售後前來做全麵檢修，因為該機子（K5）使用已經差不多2年了，全麵檢修可以延長使用壽命。

恰逢英亚体育app官网入口羅經理在浙江地區拜訪客戶做技術交流，本著用戶至上的原則，羅經理當即決定第二天先去現場實地查看，為客戶檢修設備。

用戶情況：

設備施工單位：浙江一建天台縣某項目；

項目負責人：裴老板；

設備運行工作時間：18個月；

機型：英亚体育app官网入口細石泵K5-150H。

實地現場檢修及運行測試結果：

1、料鬥結構易損件一切良好，潤滑係統良好，一年半易損件0元維護費。

2、液壓與電氣係統正常：主壓力32Mpa, 分配壓力16Mpa。

3、水箱接近開關鎖緊，螺母有鬆動，導致有一個開關被撞壞，造成主缸無法換向。現場直接更換配用接近開關後故障排除。

檢修總結：整機檢修使用1小時，而判斷故障僅僅隻花5分鍾，排除故障花了10分鍾，給裴老板做了詳細的檢修匯報。裴老板對英亚体育app官网入口售後服務及時響應及現場羅經理的細致工作都表示高度認可，直說真是選對了廠家選對了產品。感謝裴老板的信任和認可，英亚体育app官网入口，堅持做中國好細石泵，堅持服務第一，不負信任。

【英亚体育app官网入口技術小科普】接近開關又稱傳感器，是安裝在水箱的位置。對主油缸行程進行檢測及換向提供信號。目前90%輸送泵都是采用這一種技術方案。接近開關是一個比較重要的元件，如果損壞則無法泵送，如果客戶在現場備有可替換的接近開關，那麽耽誤的時間相對來說會稍微短一些；可是如果沒有備用開關更換，那麽耽誤的時間就長很多，可能造成的經濟損失是難以預計的了。

自2020年起，英亚体育app官网入口的新一代細石泵都應用了英亚体育app官网入口自主研發的“一鍵智能泵送控製係統”，泵送智能係統是英亚体育app官网入口克服接近開關突發故障無法泵送的難題，為客戶提供全天候泵送無憂，具有實質經濟價值。一鍵智能泵送控製係統自上市應用以來頗受客戶喜愛並且獲得了客戶們的一致好評。

其具體優勢有以下幾點：

1、可代替接近開關應急功能：當接近開關失效時，可以控製主缸進行自動切換；

2、主缸切換時間可隨時根據具體情況進行調整，主缸運行時間數碼顯示；

3、顯示設備泵送狀態：能夠顯示設備泵送狀態，左右主缸狀態及主缸運行時間；

4、電機啟停功能：可以代替麵板電機啟停開關，進行電機啟動、停止操作；

5、泵送啟停功能：可以代替麵板泵送啟停控製開關， 進行泵送啟動和停止操作；

6、插拔式接線端子：便於更換；

7、操作簡單：隻需要撥動模塊上對應開關，接近開關與智能模塊自動切換，互不影響。

  【英亚体育app官网入口溫馨提示】定期檢查接近開關的鎖緊螺母鬆緊狀況以及水箱狀況，可以減少施工中不必要的故障情況，水箱水及潤滑脂及時清理更換幹淨的水。隻要您有技術方麵的支持需求，英亚体育app官网入口售後隨時為您提供服務。

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